한호전

치과코디네이터 경쟁력

치과코디네이터와 병원 경쟁력에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 치과코디네이터들의 근무하는 치과 병원의 경쟁력의 원천은 서비스에 있습니다. 많은 병원들이 이러한 사회적 추세에 부응하여 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 여러 가지 방법들을 모색하고 있습니다. 의료시장의 경쟁이 심화되었고 환자들의 병원 서비스에 대한 요구가 변화하는 추세에 맞추어 이러한 경향은 더욱 강화될 것이라고 예상이 됩니다.

미국에서 치과코디네이터 및 병원코디네이터 제도를 배워서 국내에 있는 치과에 처음 도입하였습니다. 그 당시에는 생소하기만 했던 병원코디네이터란 직업이 시행 후 좋은 성과를 보이자 치과 분야는 물론 성형외과, 피부과, 안과, 한의원, 종합병원 등으로 확대가 되었으며 이제는 의료계의 확고한 전문직종으로 자리잡게 되었습니다.

치과코디네이터 근무 이력이 있는 김정아 실장도 오래전부터 서비스 코디네이터로 활동을 하여 현장경험이 풍부한 인물인데요. 그 현장경험을 바탕으로 오랜 기간 코디네이터 양성을 위한 전문강사와 병원경영 컨설턴트로서 활동을 해오고 있습니다. 병원 서비스와 치과코디네이터에 대한 최고의 전문가라고 평가할 만 합니다.

병원서비스의 이해, 매너, 마인드에서 부터 치과코디네이터의 역할, 이미지 메이킹, 진료상담의 실무에 이르기까지 코디네이터가 알아야 하고 갖춰야 할 모든 내용들이 총망라 돼 있습니다. 또한 코디네이터의 업무와 유기적인 관계인 리셉션에 관한 실무까지 담고 있어 코디네이터를 위한 이론과 실무 전부를 접할 수 있는 좋은 자료가 될 것입니다.

현재 치과코디네이터의 직책에 있거나 앞으로 코디네이터가 되기를 원하는 사람들은 물론 병원에서 근무하는 모든 사람들이 자신의 업무능력을 높일 수 있을것이라고 믿습니다. 그리고 본교가 우리나라의 병원의 경쟁력을 높이는데 국위선양 할 것이라고 판단되는 바입니다.

치과코디네이터 준비는 한호전 의료관광코디네이터과